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医院召开“护理品牌服务”座谈会

2014-07-07 17:06:48 浏览:1751

    2014年7月5日上午,中心医院院长、院党委书记梁云峰、副院长秦祥德、党委副书记王军参加护理部组织的推进优质护理服务“护理品牌服务”交流座谈会。会上各科室护士长逐一汇报本科室具有专业特色“护理品牌服务”内容,服务的流程,服务的标准以及目前护理品牌服务的优势,存在的不足及今后努力的方向,达到了科室之间相互交流学习,取长补短,共同提高的良好效果。
    院长、院党委书记梁云峰对护理部及护士长积极开展优质护理服务工作给予高度的认可肯定,并对今后优质护理工作提出要求:   

    一是加强主动服务意识,向兄弟医院虚心学习,提升每位护理人员的素质修养,把平凡的工作做好,把科室品牌和个人的品牌打造好。
    二是加强内涵建设,做好优质护理外延服务,“党员干部进社区,医生护士进家庭”深入开展好社区义诊,社区“家庭病房”及开展好在外就业家庭健康帮扶服务。
    三是借助优质护理服务活动平台,积极开展“护理品牌服务”竞赛活动,树立标杆科室,树立全院学习的典范,以点带面全面深入推进“护理品牌服务”,逐步达到“医院管理精细化,医院服务优质化”。
    四是不断提升护理人员服务能力,重点培养护理人员基础能力、专科护理能力、教学科研能力及护士长护理管理能力,通过选派外出进修,院内培养,参观交流等形式加强内涵建设,提高优质护理服务水平。
    护理部将围绕“优质护理服务示范工程”工作,充分发挥全院护理人员的积极作用,遵循和落实“以人为本”的科学发展观,倡导“尊重生命,呵护健康;优质护理,温馨家园”服务理念,树立“温馨的微笑,优雅的举止,严谨的工作”服务标准,深刻领会“用心服务”,深化亲情服务,提升护理品质服务。

 

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